suresoy

Ürünlerimizin tamamı el işçiliğiyle ve sipariş üzerine hazırlandığı için satışlarımızı yalnızca çevrim içi olarak gerçekleştiriyoruz. Atölyemizde üretim yoğunluğu nedeniyle şu an için ziyaret kabul edemiyoruz. Ancak tüm ürünlerimizi web sitemizden inceleyebilir, size özel olarak hazırlanacak el yapımı deri ürününüzü kolayca sipariş edebilirsiniz.

Her Süresoy ürünü sipariş üzerine, özenli el işçiliğiyle hazırlanır. Bu nedenle ürünlerimiz genellikle 7–10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Acil sipariş talepleriniz için bizimle info@suresoy.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Evet, kurumsal hediye siparişleri alıyor ve her birini markanızın ruhuna uygun şekilde özenle hazırlıyoruz. Kurumsal iş birlikleri, toplu siparişler veya kişiye özel projeler için bizimle info@suresoy.com adresinden ya da online mağazamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kalitemize duyduğumuz güvenin bir göstergesi olarak sizlere 14 Günlük Memnuniyet Garantisi sunuyoruz. Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade durumunda kargo ücretini kim karşılar?

Eğer iade sebebiniz üretimden veya teslimattan kaynaklanan bir hata ise, tüm kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır. Ancak tamamen kişisel tercihlere bağlı iadelerde (örneğin model, renk değişikliği veya ürünü beğenmeme gibi durumlarda), gidiş–dönüş kargo bedeli olan 200 TL iade tutarından düşülerek işlem tamamlanır.

İade ve değişim için hangi koşullar geçerlidir?

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal kutusunda eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
  
• Kişiselleştirilmiş (isim yazılı veya özel üretim) ürünler, kişiye özel hazırlandıkları için iade kapsamı dışındadır.
  
• İade veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçerek iade kargo kodu almanız yeterlidir.
  

İade veya değişim süreciyle ilgili nasıl iletişime geçebilirim?

İade ve değişim süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle info@suresoy.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Süresoy’da her adımda memnuniyetiniz önceliğimizdir.

Evet, tüm Süresoy ürünleri hakiki dana derisinden üretilmektedir.

Her parça, doğallığı ve dayanıklılığıyla öne çıkan yüksek kaliteli derilerden hazırlanır.

El işçiliğiyle birleştirilen bu doğal malzeme, zamana karşı güzelleşen ve uzun ömürlü bir kullanım deneyimi sunar.