Tüm ürünlerimiz el işçiliğinin ve hakiki derinin doğası gereği birbirinden farklıdır. Online mağazamızda gördüğünüz ürünler el işçiliği ve hakiki derinin kullanımı kaynaklı elinize ulaştığında ufakta olsa görselden farklılıklar içerebilmektedir.
Ürünlerimiz gerek üretim aşamasında gerekse paketleme öncesi kalite kontrol işlemine tabi tutulmaktadır. Bu denli sıkı kontrol sürecine rağmen ürün elinize ulaştığında bizden kaynaklı olduğunu düşündüğünüz herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Üzerine herhangi bir kişiselleştirme yapılmış, tahribat yapılmış yeniden satılma durumu ortadan kaldırılmış ürünlerin iadesi mümkün olmamaktadır.
Ürün elinize ulaştığında iki haftalık süre içinde koşulsuz tarafımıza iade edilebilmektedir. Eğer iade işlemi markamızdan kaynaklı ise tüm kargo masrafları tarafımızdan karşılanır ve ürünün bedeli müşteriye ödenir. Ürün iadesi beğenmeme veya vazgeçme kaynaklı ise kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır. İade işlemi sırasında ürün ile birlikte gönderilen tüm malzemeler, hediyeler ve orijinal kutu geri gönderilmelidir.
Yukarıda yer alan şartlar sağlandığı takdirde iade süreci başlatılabilir.
Ürünün iade gönderim adresi;
M.Nezih Özmen Mahallesi Nadide Sokak Alparslan Sitesi B1/45 D:5 Merter/İSTANBUL
İade onaylandığında alıcının kayıtlı e-mail adresinden alıcıya ulaşılarak, kredi kartıyla yapılan ödeme hesabına geri yatırılır. Bu süreler bildirim tarihinden itibaren en geç on (10) işgünü içerisinde yapılır.
Ürünlerimiz gerek üretim aşamasında gerekse paketleme öncesi kalite kontrol işlemine tabi tutulmaktadır. Bu denli sıkı kontrol sürecine rağmen ürün elinize ulaştığında bizden kaynaklı olduğunu düşündüğünüz herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Üzerine herhangi bir kişiselleştirme yapılmış, tahribat yapılmış yeniden satılma durumu ortadan kaldırılmış ürünlerin iadesi mümkün olmamaktadır.
Ürün elinize ulaştığında iki haftalık süre içinde koşulsuz tarafımıza iade edilebilmektedir. Eğer iade işlemi markamızdan kaynaklı ise tüm kargo masrafları tarafımızdan karşılanır ve ürünün bedeli müşteriye ödenir. Ürün iadesi beğenmeme veya vazgeçme kaynaklı ise kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır. İade işlemi sırasında ürün ile birlikte gönderilen tüm malzemeler, hediyeler ve orijinal kutu geri gönderilmelidir.
Yukarıda yer alan şartlar sağlandığı takdirde iade süreci başlatılabilir.
Ürünün iade gönderim adresi;
M.Nezih Özmen Mahallesi Nadide Sokak Alparslan Sitesi B1/45 D:5 Merter/İSTANBUL
İade onaylandığında alıcının kayıtlı e-mail adresinden alıcıya ulaşılarak, kredi kartıyla yapılan ödeme hesabına geri yatırılır. Bu süreler bildirim tarihinden itibaren en geç on (10) işgünü içerisinde yapılır.